Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ оплаты. Интернет-магазин CommSoft.ru предлагает Вам следующие варианты:

	Яндекс-Деньги
	Оплата по SMS (для абонентов "Билайн")
	e-Port
	КредитПилот
	оплата через Сбербанк (для физических лиц)
	банковский платеж (для юридических лиц и ИП)
	оплата наличными курьеру (при доставке по Москве)
	денежный перевод в системе CONTACT
	WebMoney (WMZ и WMR)
	MoneyMail
	«Личный Кабинет QIWI» оплата без комиссии
	FakturaPay
	терминалы моментальной оплаты Элекснет
	cистема интернет-расчетов RBK Money
	Персональная банковская cистема card + web HandyBank
	оплата кредитными картами VISA, EuroCard/MasterCard, Diners Club и UNION Card (через систему CyberPlat или Assist)
	Оплата со счета Дом.ру
	Оплата со счета АКАДО доступна на портале Софт.Акадо
	Оплата со счета QWERTY доступна на портале QWERTY.Софт

Услуга «Мобильный платеж Билайн» («Оплата по SMS для абонентов Билайн») - это простой, безопасный и доступный каждому способ моментальной оплаты. Услуга не потребует установки каких-либо приложений, прохождения регистраций или выполнения других сложных действий. Для оплаты достаточно оформить заказ и отправить SMS с номером заказа. Если информация указана корректно и на мобильном счете достаточно средств для оплаты – произойдет списание стоимости заказа, а ответное SMS сообщит об успешном платеже. Если будет допущена ошибка – ответное SMS укажет на нее. При этом все SMS – и входящие, и исходящие – бесплатны. Вы платите только за товар / услугу.

Провайдером услуги «Мобильный платеж Билайн» является ЗАО «СОЮЗТЕЛЕКОМ» – официальный партнер «Билайн» с 2003 г.

Подробная инструкция по оплате заказа по SMS для абонентов Билайн

Шаг 1.
При оформлении заказа из списка способов оплаты выберите способ оплаты «Оплата по SMS без комиссии (для абонентов Билайн)».

Шаг 2.
После формирования заказа вы перейдете на страницу оплата заказа с короткой инструкцией, где вам будет предложен уникальный код вашего заказа. Для осуществления платежа Вам необходимо отправить уникальный код заказа на короткий номер 8477. Будьте внимательны! Уникальный код состоит из трех частей: код магазина Allsoft (3), номер заказа, например, (561548) и стоимость заказа, например, (980,00). Каждая из частей в тексте SMS должна быть отделена от другой пробелом.

Шаг 3.
После отправки сообщения вы получите СМС с номера 8464 с просьбой подтвердить ваш заказ: «Для подтверждения оплаты услуги партнера по цене (стоимость товара), отправьте ответное бесплатное SMS с цифрой 1 на номер 8464, для отказа с цифрой 0».

Шаг 4.
Для подтверждения оплаты вашего заказа отправьте СМС с цифрой 1 (один) на номер 8464. Это будет означать ваше согласие оплатить стоимость покупки.
Все СМС на номер 8477 и номер 8464 и ответные СМС бесплатны, с вашего баланса будет списана только сумма стоимости покупки!

Шаг 5.
После отправки подтверждения вы получите СМС-уведомление об успешной оплате покупки. С вашего счета будет списана стоимость товара. Далее покупка будет доставлена вам в соответствии с выбранным вами способом доставки.

Если у вас возникли вопросы или пожелания по работе услуги «Мобильный платеж Билайн», вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки ЗАО «СОЮЗТЕЛЕКОМ»:
Тел: +7 495 734 91 42
E-mail: e-comm_support@sms-tv.ru

При оформлении заказа вам нужно выбрать способ оплаты "Оплата через Личный Кабинет терминала QIWI". На следующей странице вам будет предложено поле для ввода мобильного телефона. После ввода номера телефона система выставит счет, который затем можно будет оплатить в любом терминале QIWI. Для оплаты счета нужно будет совершить следующие действия

1. Чтобы попасть в кабинет для оплаты, вам потребуется ввести ПИН-код, который вы получили при регистрации по SMS на ваш телефон.
2. "Сдачу" от заказа, равно как и любую другую сумму на вашем счету, вы можете потратить не только на свой мобильный, но и на оплату других услуг — Интернета, ЖКХ, спутникового ТВ, кредитов и так далее.
3. Вы можете также проводить платежи через Интернет: http://mylk.qiwi.ru/.

• Комиссия за пополнения баланса «Личного Кабинета QIWI» на определенную сумму – 0%
• Размер комиссии при проведении большинства платежей, в том числе оплате заказов в CommSoft.ru – 0%
• Оплата через сайт http://mylk.qiwi.ru/, платежные терминалы или мобильный телефон.

Если вы оформляете покупку как юридическое лицо и выбираете способ оплаты "Банковский платеж для юридических лиц", то на последнем шаге вместе со ссылкой на счет вам будет предоставлена ссылка на шаблон договора, уже включающий ваши реквизиты и спецификацию (перечень покупаемых продуктов). Вы также сможете скачать договор со страницы со списком ваших заказов в персональном разделе.

Для оплаты используйте, пожалуйста, следующие реквизиты:

ООО «СофтЛайн Интернет Трейд»
р/с 40702810438110110161 в ОАО Сбербанк России, Донское ОСБ № 7813/01661
к/с 30101810400000000225 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
БИК 044525225
ИНН 7736542069
КПП 773601001
ОГРН 1067746752479

В назначении платежа необходимо указать номер заказа, который имеет формат ALLSOFT-123456.

Срок подтверждения платежей по квитанциям банка составляет 2-4 дня. К тому же зачастую данные, приходящие из банка, не содержат сведений об отдельных платежах, а представляют собой результат суммирования всех платежей. Поэтому мы просим вас прислать нам по e-mail или по факсу копию платёжной квитанции (размер пересылаемого сообщения не должен превышать 1Mб). Так вы сможете значительно ускорить доставку вашего заказа.

Условия возврата денежных средств за проданный товар и возмещении убытков

1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение семи дней, за исключением случаев, описанных ниже. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Возврат товара Покупатель производит самостоятельно за свой счёт.

2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный Товар предназначен для использования исключительно приобретающим его Клиентом.

3. Клиент имеет право обменять товар надлежащего качества в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

1. Клиент не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

2. Клиент не вправе возвратить товар, бывший в употреблении, при нарушении внешнего вида товара и др. положения, нарушающие п.1 ст.25 закона о защите прав потребителей.

3. В случае передачи экземпляра программного продукта посредством электронных средств связи возврат происходит только при условии, что ключ не был активирован.

4. В случае реализации программного продукта путем предоставления лицензии (права) на его использование, в том числе с одновременной передачей активационного ключа посредством электронных средств связи.

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. В случае возврата стоимости товара стоимость доставки может быть не возвращена.

Если вы оплачиваете заказ через банк, то заказ рекомендуется оплатить в течение недели с момента его оформления на сайте. Если вы оплатите заказ по выданной вам квитанции позже, и к моменту оплаты цена заказанного продукта изменится, мы будем вправе попросить вас доплатить разницу.

При сильном изменении курса доллара или изменении прайс-листа поставщика мы также оставляем за собой право просить вас доплатить разницу.

Также просим вас учесть, что если вы задерживаете оплату заказа, то существует вероятность того, что заказанный вами продукт может быть снят с продажи. Подобные ситуации решаются в индивидуальном порядке. По необходимости осуществляется возврат денег клиенту.

В персональном разделе, который становится доступным после авторизации, Вы можете узнать, на какой стадии находится выполнение вашего заказа. Данные в персональном разделе обновляются вручную менеджером CommSoft.ru. Поэтому изменения происходят НЕ в режиме реального времени.

Внимание! Заказы в интернет-магазине CommSoft.ru обрабатываются только в рабочие дни с 9.00 до 18.00.

Платежи по банковским картам в CommSoft.ru обеспечивают системы ASSIST и CyberPlat®.

Опросы показали, что 90% покупателей, оплачивающих покупки пластиковыми картами, опасаются, что номер карты попадёт к посторонним. CyberPlat, благодаря подсистеме CyberPOS и используемому в ней протоколу SSL, полностью снимает эту проблему. Движение денежных средств через подсистему CyberPOS происходит только в закрытых межбанковских сетях, а реквизиты клиента известны только CyberPOS и никому более, что гарантирует недосягаемость Вашего банковского счёта для злоумышленников и недобросовестных интернет-торговцев. Ваши деньги попадут именно к тому, кому Вы хотите их заплатить посредством CyberPlat®. Запрос из магазина и ответ на него идёт в шифрованном виде по стандарту выделенного сообщения (SSL) в Интернете, а сам номер карты вводится клиентом непосредственно в подсистему CyberPOS и, следовательно, становится известен только банку. Взлом же защиты банковской системы очень маловероятен − это гораздо сложнее, чем, например, совершить вооружённый налет на хранилище банка.

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже менеджер CommSoft.ru, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST также используется протокол SSL 3.0. Сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte − признанным центром выдачи цифровых сертификатов.

Срок подтверждения платежей по квитанциям банка составляет 2-4 дня. К тому же, зачастую данные, приходящие из банка, не содержат сведений об отдельных платежах, а представляют собой результат суммирования всех платежей. Поэтому мы просим Вас присылать нам по E-Mail или по факсу копию Вашей платёжной квитанции (размер пересылаемого сообщения не должен превышать 1Mб!). Так Вы сможете значительно ускорить доставку Вашего заказа.

Срок подтверждения платежей по квитанциям банка составляет 2-4 дня. Если подтверждение оплаты ещё не пришло, а заказ был оплачен, то Вы можете получить такое письмо. В таком случае советуем не обращать на него внимания.

Дело в том, что в нашем магазине одновременно обрабатывается большое число заказов, из-за чего возможны небольшие задержки.

С помощью системы CONTACT Вы можете легко и быстро оплатить товары, заказанные в интернет-магазине лицензионного программного обеспечения CommSoft.ru. Этот способ оплаты доступен только для заказов на сумму свыше 1500 рублей. Комиссия CONTACT за перевод составляет 0%; срок зачисления денежных средств — один операционный день.

Ваши действия

• Запомните или запишите номер Вашего заказа в CommSoft.ru.
• Посетите любой пункт платежей CONTACT.
• Сообщите кассиру-операционисту, что Вам необходимо осуществить платеж в адрес интернет-магазина CommSoft.ru через систему CONTACT, а также предоставьте удостоверение личности и следующую информацию:
  • Ф.И.О.
  • Сумму перевода.
  • Номер заказа.
• Оплатите, получите и сохраните квитанцию об оплате.

Адреса пунктов платежей в городах России представлены на этой странице: http://www.contact-sys.com/payment/point/ALST.html.

Причины такой ситуации могут быть следующие.

1. Оператор банка неправильно ввёл данные или их система дала сбой.
2. Крайне маловероятно, но возможно, что при скачивании квитанции наш сервер выдал ошибку в реквизитах. Для проверки сравните, пожалуйста, наши реквизиты с теми, что указаны в Вашей квитанции.

Перед нажатием кнопки «Оплатить заказ онлайн», необходимо убедиться, что у вас запущен ваш Кошелек Яндекс-Деньги. После нажатия кнопки «Оплатить заказ онлайн» система выставит вашему Кошельку требование об оплате, в соответствии с суммой заказа. Для подтверждения этого требования нажмите на кнопку «Продолжить». Если денег в вашем кошельке достаточно для оплаты заказа, ваш кошелек передаст нашему кошельку электронные деньги. После этого вам по электронной почте придёт письмо с указанием статуса вашего платежа.

Если заказ оформлен на юридическое лицо, то бухгалтерские документы высылаются в обязательном порядке. Если Вы оформляете заказ на физическое лицо и Вам необходимы бухгалтерские документы, то Вам надо указать это в примечании или написать об этом на адрес (не забудьте указать номер заказа).

Если доставка осуществляется физическим образом, то бухгалтерские документы Вы получите вместе с заказом. Если заказанная программа доставляется в электронном виде, то документы будут отправлены по почте в течение 7 рабочих дней после отправки ключа. Срок доставки в этом случае зависит от работы почты.

Документы отправляются на адрес, указанный при оформлении заказа. Договор поставки оформляется по предварительной заявке.

Если вы проживаете в Москве, то при желании вы можете оплатить и получить товар в нашем офисе, расположенном по адресу: Москва, ул. Угрешская, д. 2, корп. 76, офис 301. Для этого обязательно предварительно свяжитесь с нами, поскольку в офисном центре действует пропускной режим.